Où en est-on de Moxity, la solution de billetterie en ligne la plus sympa de ce troisième millénaire ?

(Pour ceux qui n'ont pas suivi, résumé de l'épisode précédent.)

L'entreprise est encore une start-up en plein développement mais après seulement dix-sept mois d'activité, elle peut déjà être fière. Des billets Moxity ont été vus dans de bien belles salles : l'Elysée Montmartre, le Zénith de Dijon, la Java, le Sunset/Sunside, le Batofar, le Baiser Salé, la Reine Blanche, l'Alhambra, le New Morning, le Bus Palladium, la Dame de Canton, le Bataclan, j'en passe, certaines de ces salles ayant décidé de nous confier leur billetterie pour l'ensemble de leur programmation.

Nombre d'associations utilisent le service pour annoncer leurs événements ponctuels ou récurrents et mettre en vente les billets sur internet. Festivals de BD, de musique, concerts, conférences, spectacles, cours, stages, visites guidées, dîners de gala et week-ends thématiques sont ainsi organisés. La facilité de mise en place d'une billetterie, qui ne nécessite que de se laisser guider en quelques clics, convient particulièrement à ces utilisateurs dont les moyens sont réduits, notamment le temps disponible, et qui souhaitent s'attarder à autre chose que des tâches administratives et techniques, l'organisation d'un événement étant déjà bien assez prenante.

Du côté des associations étudiantes, la formule plaît et de nombreux BDE apprécient la possibilité de vendre en ligne les places des festivals, galas, soirées, conférences et week-ends d'intégration. La comptabilité est simplifiée, plus sûre (paiement CB sécurisé), et il est plus facile de toucher l'ensemble des étudiants d'une région à travers un site web ou une page Facebook qu'à travers une billetterie physique (qui peut toujours exister en parallèle).

D'ailleurs, la facilité offerte par le net pour toucher directement un public est une aubaine pour les artistes indépendants : musiciens et humoristes auto-produits ajoutent Moxity à leur arsenal d'outils internet permettant d'atteindre leur public.

L'informatisation des tâches de vente et de comptabilité nous permet d'offrir un service utile à bas coût quelle que soit la taille de l'événement : deux billets vendus en ligne en complément du carnet à souche d'un petit concert d'une église de campagne, ou deux mille billets estampillés Moxity dans une grande salle de concert, la faible commission de 2,5% rend l'opération de toute façon intéressante (l'ouverture d'une billetterie ne coûte rien).

Ceci dit, l'automatisation ne fait pas tout et nos clients, organisateurs comme spectateurs, apprécient de trouver en page d'accueil du site une adresse mail et un numéro de téléphone où nous joindre directement. Même en tenant un site internet, nous avons ainsi l'impression de faire tourner un commerce de proximité !

Quant aux possibilités logicielles proprement dites, elles ont largement évolué depuis le lancement du site : il est désormais possible de demander aux spectateurs de remplir un formulaire personnalisé au moment de la réservation (numéro d'adhérent, téléphone, repas spécial, etc.). Les billets peuvent aussi être organisés en catégories et être liés ou non à une date (pass 3 jours pour un festival...). La billetterie d'un événement peut désormais être intégrée à un site ou à un blog d'un simple copier-coller. Côté spectateurs, la version 2 du site, en ligne depuis l'automne, offre une page d'accueil plus claire et dynamique pour trouver un événement en deux clics. Elle intègre par ailleurs une base de plus de 10 000 événements, ce qui permet d'en faire son outil principal de recherche de concerts, sorties, événements... La présentation sous forme de carte permet de zoomer sur sa ville ou son quartier et d'avoir à tout instant une vue de ce qui s'y passe.

Guichet MoxityDu côté du filtrage, nous fournissons gratuitement le logiciel Guichet Moxity (Windows, Mac, Linux) destiné à être lié à un lecteur de codes-barres USB. Ce logiciel supporte un mode de filtrage multi-points en réseau local. Il permet aussi, en l'absence d'un lecteur de codes-barres, de pointer les entrées manuellement. Il supporte enfin la vérification des billets de certains grands réseaux.

Mais le plus grand motif de satisfaction n'est pas dans la liste de fonctionnalités, aussi complète soit-elle. Il est dans les mails d'utilisateurs satisfaits, tant du côté des organisateurs que des spectateurs. Et, bien sûr, lorsque les organisateurs décident de nous confier, pas le premier événement, mais les suivants. Pour tout cela, hommage doit être rendu à mes associés parisiengs qui se donnent — littéralement — corps et âme à la réussite de l'entreprise.

Pas de conclusion, car tout cela est encore en plein bouillonnement. Utilisez Moxity et faites-le connaître !